Jubilant Foodworks, de exploitant van Domino’s Pizza, zegt dat het nu een bezorging van verse pizza’s garandeert binnen 20 minuten na bestelling in Bengaluru. Het bedrijf zei ook dat het van plan is om dergelijke diensten binnen de komende 12 maanden uit te rollen in andere metrosteden zoals Mumbai, Delhi, Kolkata, Chennai en Hyderabad.
Sameer Khetarpal, Chief Executive Officer en Managing Director, Jubilant Foodworks Limited zei: “We kondigen Bengaluru aan als de eerste stad ter wereld die een bezorging van 20 minuten voor klanten garandeert.
Het bedrijf heeft dit bereikt door technologie te upgraden, waaronder het verbeteren van processen in de winkel, het volgen van passagiers en het optimaliseren van routes, en door het winkelnetwerk uit te breiden.
“Hierdoor kunnen we vraag en aanbod beter plannen”, zegt Khetarpal. “We hebben ons hier bijna drie jaar op voorbereid.”
Het bedrijf zegt dat al deze inspanningen hebben geresulteerd in een efficiënter bezorgproces zonder de kwaliteit van het eten of de veiligheid van de bezorgers in gevaar te brengen.
Domino’s levering binnen 20 minuten is beschikbaar in 170 winkels in Bengaluru. Khetarpal zei dat het bedrijf zich inzet om de veiligheid en het welzijn van zijn bezorgers te waarborgen door hen de nodige training en sensibilisering te bieden.